TICKET LIVE
Adresse : 60 Rue François Ier, 75008 Paris
Email de contact : contact@frizzevent.store
Téléphone : 0892 390 100
Hébergeur : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Dernière mise à jour : 09/10/2023
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles TICKET LIVE fournit aux utilisateurs ses services de réservation, billetterie et activités connexes via son site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Identité de l’entreprise
TICKET LIVE est une société par actions simplifiée (SAS).
Email : contact@frizzevent.store
Téléphone : 0892 390 100
Adresse : 60 Rue François Ier, 75008 Paris
Numéro SIREN : 990 858 680
SIRET du siège : 990 858 680 00012
Numéro de TVA intracommunautaire : FR91990858680
3. Services proposés
TICKET LIVE propose notamment :
- des services de réservation,
- de la billetterie en ligne,
- des prestations liées à l’organisation d’évènements,
- des activités connexes relevant du code NAF 7990Z.
Les caractéristiques essentielles des services sont détaillées sur les pages correspondantes du site.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
TICKET LIVE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La commande est considérée comme validée dès confirmation du paiement.
Le client garantit l’exactitude des informations fournies lors de sa commande.
TICKET LIVE se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client, de suspicion de fraude ou en cas de défaut de paiement.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens sécurisés mis à disposition sur le site.
La validation du paiement déclenche l’émission d’une confirmation par email.
Aucun service ne sera fourni sans paiement complet préalable.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations :
- de loisirs fournies à une date ou une période déterminée,
- dématérialisées ou consommées immédiatement après achat.
Ainsi, l’achat d’un billet ou d’un service daté n’est ni échangeable ni remboursable, sauf mention contraire.
8. Annulation et remboursement
Les conditions d’annulation ou de remboursement varient selon l’évènement ou le service commandé.
Elles sont indiquées lors de la réservation.
En cas d’annulation d’un évènement par l’organisateur, TICKET LIVE procèdera au remboursement selon les modalités communiquées au client.
9. Responsabilité
TICKET LIVE ne saurait être tenue responsable :
- des annulations, modifications ou perturbations liées aux organisateurs d’évènements,
- des interruptions ou erreurs du site résultant d’un cas de force majeure,
- de l’usage non conforme du site ou des services.
La responsabilité de TICKET LIVE ne pourra excéder le montant payé par le client pour la commande concernée.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, éléments graphiques, structure, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, distribution ou exploitation sans autorisation écrite est strictement interdite.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Elles sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes et la relation client.
Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez écrire à : contact@frizzevent.store
12. Hébergement
Le site est hébergé par :
Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
13. Force majeure
TICKET LIVE ne pourra être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations lorsque celui-ci résulte d’un événement de force majeure généralement reconnu par la jurisprudence française.
14. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV :
📩 contact@frizzevent.store
📞 0892 390 100